Les consommateurs sont régulièrement démarchés. Ils se sentent vulnérables et parfois agressés par ces pratiques commerciales et les arnaques sont nombreuses dans ce domaine.. UFC-Que Choisir des Vosges met à disposition des consommateurs vosgiens un guide sur le démarchage.
Ce livret permet de mieux connaître ses droits et d’avoir des outils efficaces pour se défendre. Vous y trouverez des réponses sur
Le démarchage, c’est quoi ? Qui est concerné ? Les différents modes de démarchages ? Les lieux de démarchages ? La forme du contrat ? L’objet du démarchage ? Le financement ?
Sur vos droits et recours
ou encore une information sur la faculté de renonciation, comment régler un litige ? , les dispositions du projet de loi sur la consommation en cours de discussion,…
Et des outils pratiques
un Quizz pour tester vos connaissances et un mémo à afficher chez vous, des lettres-types
Ce guide sera mis à jour après la promulgation du projet de loi sur la consommation actuellement en discussion.
Sur le site
Ce guide peut être consulté gratuitement sur le site www.ufcquechoisirvosges.com et dans ses locaux.
