Gérardmer accueille le séminaire montagne du label “Famille plus”
Le label “Famille plus” répond à des critères exigeants d’accueil des familles. 40 participants pour 25 sites (sur les 44 labellisés en montagne) étaient à Gérardmer du 2 au 4 juin pour 3 jours d’échanges et de travail. Objectif, améliorer toujours plus l’offre aux familles.
44 stations répondent aux critères “Famille Plus” pour le secteur Montagne. La Bresse est agréée depuis 2011 et Gérardmer depuis 2013. Xonrupt-Longemer vient d’être labellisée en 2014 pour la catégorie Nature. Chaque année, les acteurs se retrouvent pour tenter d’améliorer encore la formule. De quoi les familles ont-elles besoin pour se détendre pendant leur séjour à la montagne ? Les services sont pensés en termes de fonctionnalités, de matériels, de services et de loisirs.
Des offres adaptées familles en vacances
Pour se promener avec les tout petits par exemple, les stations proposent maintenant des circuits poussette, qui peuvent aussi s’adapter aux personnes en fauteuils. Les équipements comme les médiathèques, les cinémas, les piscines, les ludothèques, les clubs sportifs développent des offres spécifiques et des Pass pour les vacanciers. Et en plus, il y a des animations pour tous et des événements.
Le label incite à développer des services
“Le label est structurant, explique Laure Froissart, directrice adjointe communication de l’association des maires des stations de montagne. Il incite les professionnels privés à entrer dans la danse des services. Par exemple, les restaurateurs vont offrir des repas adaptés et des dégustations enfants ou ils vont installer un coin détente”.
Faire encore mieux
“Le séminaire nous oblige à cogiter, pour aller encore plus loin. Comment occuper la tranche 17h-19h qui est vide ? Nous avons pensé à un goûter vers 16h30 à la station avec des produits locaux”. Si l’idée est retenue, alors comment la mettre en place ? Comment améliorer l’offre pour fidéliser les familles sur les stations labellisées ?
Plus d’offres, plus de qualité, plus de garanties
Ce label est issu de la collaboration de 3 associations de communes touristiques, les maires des stations de montagne, les maires des stations classées et communes touristiques, et la fédération des stations vertes de vacances et de villages de neige. C’est un regard croisé pour aller plus loin dans le développement de l’offre aux familles et garantir des services adaptés de qualité.
Attirer les enfants pour leur donner envie de faire du ski
“C’est important d’attirer les familles à la montagne, parce que c’est lorsqu’on est enfant qu’on apprend le ski, et c’est important de découvrir ce sport pour le perpétrer”, conclut Pierre Balme, vice-président de l’Association nationale des maires de stations de montagne.
